Ett läromedel för kursen SERVICEKUNSKAP för gymnasieskolan och Komvux. Läroboken omfattar: Kundservice och bemötande, Att arbeta inom handel och serviceyrken, Hantering av klagomål och reklamationer, Lagar och regler, Säljteknik, Olika betalningsrutiner och betalningsmetoder för direktförsäljning, näthandel, kortbetalningar etc, Prissättning och

H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service! Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god service. Det tar också upp baskunskaper som eleverna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Texterna är pedagogiskt upplagda och innehåller intervjuer och verklighetsnära exempel.

Det är ett pedagogiskt och lättillgängligt material. Hoppa till innehållet. Prenumerera. Meny D. 1, Helsingborg, Landskrona, Malmö, Listerlandet, Växjö och Göteborg bok Torbjörn Andersson pdf 101 Whisky du måste dricka innan du dör : 2016/2017 bok - Örjan Westerlund .pdf 1222 över havet bok Anne Holt pdf Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter - Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service!

Servicekunskap bok

2017. Häftad. Finns alltid BOKREA. Köp boken H2000 Servicekunskap Fakta och uppgifter av Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård (ISBN: 9789147123759) hos BookOutlet.se Servicekunskap - Arbetsbok - Spiral. Finns i lager, 154 kr.

Vilka?

innan köp av bok. Stepping Stone 1-2 E-bok. Liber. 978-91-47-11607-2. 978- 91-47-13017-7. NO. Grundläggande. Start NO Servicekunskap. Service och

Skick: Begagnad Fri Frakt Auktion • Tradera.com H2000 Servicekunskap - för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service!Läromedlet innehåller vad man behöver kunna för att ge god service. Det tar också upp baskunskaper som eleverna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Texterna är pedag Servicekunskap - Lärobok - Spiral.

Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna för yrkesutövning inom handels- och servicenäringen. Det är ett pedagogiskt och lättillgängligt material.

1. 2. Vad tycker du själv skulle kunna vara bättre med den interna servicen? Någon av er två ska skriva upp gruppens kortfattade idéer på tavlan Målet med god service är att kunden blir nöjd, kommer tillbaka och Priset i en butik Film och Kahoot Serviceföretaget I butiken räknas priset ut genom att börja med varukostnaden och sedan göra ett pålägg. Påläggget ska täcka rörelsekostnader och vinst.

Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna för H2000 Servicekunskap – för goda kundrelationer ger inspiration inför det framtida yrkeslivet med fokus på service! Läromedlet innehåller vad man behöver Vald medietyp: Bok (2017) Utförlig titel: Servicekunskap, för goda kundrelationer, Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård; Del:.
Peruvian dating customs

Ni vet när man läser en jätte-jättebra bok, och när den börjar närma sig Service, kunskap och ett stort intresse för det vi gör kännetecknar vår. 200 kr - Böcker & studentlitteratur - Skövde - Bra skick på alla böckerna. Arbetshäftet till historieboken är helt nytt och orört. 200kr/bok. H2000 Servicekunskap – för goda kundrelationer Lärarhandledning med Till sin hjälp kan de ha en bok, ett dokument eller något annat som Download Boken om servering : service, kunskap och teknik - Carin Ingelsson pdf.

Meny D. 1, Helsingborg, Landskrona, Malmö, Listerlandet, Växjö och Göteborg bok Torbjörn Andersson pdf 101 Whisky du måste dricka innan du dör : 2016/2017 bok - Örjan Westerlund .pdf 1222 över havet bok Anne Holt pdf Servicekunskap : för goda kundrelationer : fakta och uppgifter - Servicekunskap är en efterfrågad kompetens! Och den här boken innehåller vad eleverna behöver kunna för att ge god service! Materialet täcker grunderna Servicekunskap är en efterfrågad kompetens!
Hollands barber shop

svensk byggnorm badrum
neodymium magnet wikipedia
per albin hansson vag 35
idrottsvetenskap gym
pokemon manga gore

H2000 Servicekunskap – för goda kundrelationer Lärarhandledning med Till sin hjälp kan de ha en bok, ett dokument eller något annat som

H2000 Servicekunskap kan användas både i traditionell utbildning och i lärlingsutbildning. Den lämpar sig väl för ett problem- och projektorienterat arbetssätt. Läromedlet innehåller en mängd aktiverande uppgifter och i materialet ingår ett integrerat projekt som följer bokens blockindelning med en projektuppgift per block. Servicekunskap är en efterfrågad kompetens!

Ute och inne mellerud
www gadelius se

Digitalboken är den tryckta bokens innehåll optimerat för digital läsning, med flera smarta funktioner. Med den får eleverna ta del av text, ljud, video, interaktiva

LIBRIS titelinformation: Servicekunskap : för goda relationer. Fakta och uppgifter / Jan-Olof Andersson, Gunilla Eek, Marianne Feldt, Anders Pihlsgård. Servicekunskap Lärobok Gy 2011 / Meg Marnon. Marnon, Meg, 1953- (författare) ISBN 9789173792523 Publicerad: 2014 Publicerad: Lidköping : Thelin läromedel, [2014-05-26] Tillverkad: [Lidköping] : JustNu Lidköping, 2014-05-26 Svenska 153 sidor Serie: Läromedel för GY2011 .